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3月15日收到数百封投诉电子邮件嗨学网.销售人员说,在一个团体中的人,并签署了一套协议

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发表于 2020-7-31 06:47:45 | 显示全部楼层 | 阅读模式

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文/央视财经:拿考证可以拿到20万元的工资,也可以拿考证拿到20万元的工资。你为什么不考一个消防工程师,挑战自己20万元的年薪
2009年初,成都的潘女士被广告吸引住了嗨学网,声称只要她通过了嗨学网,她将有机会获得国家一级注册消防工程师证书,这样她每年都会有很多收入。
销售嗨学网:疑虑已消除。潘女士于2019年3月8日支付4498元购买嗨学网.

然而,随着考试日期的临近,潘女士的报名信息一直没有通过。然而,潘女士提出退款给嗨学网.
潘女士:交钱容易,退钱难,退钱很难。退钱很难。退钱很难。2020年1月,记者陪同潘女士来到成都分中心嗨学网. 考过了,我们给它挂靠十多万元还是八万元。
虽然承认销售中存在问题学校网,陆经理说,最多可以把80%的费用退给潘女士。
hi-school网售后人员陆经理:学校网售后人员陆经理:此时,另一位女负责人出现了。她直接推翻了陆经理承诺的八成退款,只有五成。我会给您找那种代报名机构,咱们肯定是能够报上名的,这个您可以放心。
海雪网售后负责人:海雪网售后负责人:记者:海雪网售后负责人:海雪网售后负责人:在潘女士的一再坚持下,对方勉强同意全额退款,但前提是签订了结算协议。潘女士不得在任何公开或私人场合和讨论中公开此事的处理过程和结果。此外,该负责人还要求潘女士删除部分证据。面对如此苛刻的要求,潘女士无法接受退款条件。

口头承诺不算数,服务协议不算数,服务协议不算数。贵州女孩小薇也被广告吸引住了嗨学网在网络课程上花了5998元。但是,我还没有学习。一个偶然的机会,小伟知道自己没有资格参加考试。她很快表示反对,但对方一再保证不用担心。
在仔细查看了潘女士和销售部提供的聊天记录后嗨学网,客户投诉部的陆经理承认这是他们的销售违规行为。他说“你别给我打电话了,你联系班主任吧”。
销售将皮球踢给了班主任,班主任又踢给了客户投诉部。
hi xuenet销售:hi xuenet销售:hi xuenet学生:Xiaowei小伟:海归网的学生小伟不敢相信对方的承诺,主动向海归网退还学费。沟通好多回,他态度非常恶劣。
事实上,许多学习网络的学生都处于还款困难的境地。只有在3点15分的晚会邮箱里,收到了数百封关于hi learning network电子邮件的投诉。
hi learning net学生:hi learning net学生:N销售口头承诺得很好,然而当学员们按照对方的承诺要求退费时,嗨学网的客户投诉部门则会无一例外地拿出《嗨学网服务协议》当作挡箭牌,口头承诺无效,以协议为准。
嗨学网学员:
嗨学网学员:

记者深度揭秘退费难背后的秘密我是看了整个记录,销售确实有问题,也是我们公司的问题,这个不能否认。退费给您退,比例给您80%。您看了这个课程,我们肯定要收您一定费用的。
嗨学网究竟是如何推销的,学员退费为何这么难呢?

记者通过应聘,成为成都嗨学网的一名销售员。我承认是我们销售给您做了这个违规承诺,确实也很抱歉。我们最高的结果就只有50%,100%绝对不可能。我懂他给你承诺了很多东西,他承诺的套路,我处理上千起投诉,我肯定知道的,他卖课就是吹得天花乱坠。
记者在现场发现,对于不符合条件的人,嗨学网的销售都会大胆给出承诺。
在嗨学网的销售现场,每次成交,销售们都会击掌相庆,有更大的单子成交还会加放礼炮。成交一单,嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在促销旺季,不到一天就能达到5000多万元的销售额。我现在帮您申请80%是最高比例,您考虑一下,如果您觉得可以,我帮您打这个电话。
原来,嗨学网的销售是通过造假代报名的方式来吸引消费者购买课程。如果不可以呢?
嗨学网销售:没有任何办法。
在这个嗨学网的“旗剑”销售团队,主管甚至号召销售们可以承诺“100%保障报名、100%保障成功率、100%兼职挂靠,大口径走起。”

嗨学网入职培训现场:
在推销时,信口开河虚假宣传,就不怕被学员发现上当受骗投诉吗?有老员工们告诉记者,要特别注意沟通方式,不要通过公司官方系统留下证据。
海雪网售后服务负责人海雪网:对于潘女士投诉的问题,客户投诉部负责人似乎有些奇怪。潘女士认为对方是狡辩。双方僵持了近半个小时,负责人让步了。保证可以报。
嗨学网销售人员:销售直接发语音过来说,保证我可以报考。
究竟是如何操作的呢?在入职培训时,培训师特别告诫新员工,在交钱时尽量不要引导学员查看协议具体内容。
嗨学网销售人员:嗨学网退费部的人,每次打电话过来也是说不给退。
一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。

嗨学网销售:

嗨学网入职培训现场:他如果提到协议有一条,“如果你达不到考试条件,跟嗨学网没有关系”,我是不会报的。




报考资料工作经历是假的,全部是假的,都弄虚作假。
就一句话,“你不符合协议的退款要求。你们聊天的信息你发给我,我们对咨询师进行处罚。”但就是不同意全额退款。


嗨学网销售人员:放心吧,我们有代报名的。我这边可以做一个企业的代报名,代报名就属于黄牛了,您可以通过您自己花钱去购买一个资格,这个资格就是人家帮你报名,然后让你去参加这个消防工程师考试。
获得这个证书以后,您可以把您的证书注册到相关的消防单位和企业,去提升他们的公司资质或消防资质。它会给到你相应的兼职费用。每年大概是8到12万。

合同一签至少是三年,并且用人单位会一次性给到一个8到12万。

在私人手机上你给他说,可以通过一种代报名的方式,不要在系统上说就可以了。

微信沟通可以野一点。你最好跟他语音电话沟通,因为他没办法留线索,到时候自然就可以操作了。

请你点“我已同意嗨学课程的服务协议”,你勾选一下点进去支付就可以了,没有必要再带着客户看协议。具体条款是多少就是多少,就不要在电话里说。

嗨学网销售人员:这些事情你自己弄明白了就知道,其实根本是在骗他们。说白了,就是在骗人。没关系,反正我们公司这么大,我们都可以帮你解决的,什么大风大浪没见过。




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发表于 2020-7-31 07:11:26 | 显示全部楼层
好,很好,非常好!网络推广
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垃圾内容,路过为证。网赚项目
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围观 围观 沙发在哪里!!!加粉
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楼主呀,,,您太有才了。。。协议
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支持,赞一个seo
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不错 支持一个了工具
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学习下微信
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占坑编辑ing脚本
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我也来顶一下..程序
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